Datenschutz

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026

Wir verwenden den Namen, die Absenderzeile und die von Ihnen eingegebenen Worte sowie bei einem Video Ihre Fotos, um das Lied zu schreiben, das Liedtextvideo, das Cover und das Video zu erstellen und alles bereitzustellen. Wenn Sie Fotos hinzufügen, prüfen wir diese automatisch, um das Gesicht der Person zu finden, für die das Lied bestimmt ist, und sicherzustellen, dass die Fotos für das Video geeignet sind. Wir bewahren Ihre Worte und Fotos, einschließlich der Nachricht in einer Meldung über „Stimmt etwas nicht?“, auf, während wir Ihr Geschenk erstellen und bereitstellen, solange Sie noch enthaltene Leistungen anfordern können (etwa eine zweite Version oder das Hinzufügen eines Videos) und während wir Ihnen bei einem Problem mit Ihrer Bestellung helfen. Anschließend löschen wir sie. Während wir sie aufbewahren, können nur wenige Personen in unserem Team und die von ihnen verwendeten Werkzeuge darauf zugreifen, und zwar ausschließlich, um Ihr Geschenk zu erstellen, Ihnen zu helfen oder Probleme bei der Erstellung von Geschenken zu finden und zu beheben. Wir verkaufen sie niemals, verwenden sie niemals für Werbung und nutzen sie niemals zum Trainieren von KI. Was Sie unserem Supportteam senden, bleibt in unserem Supportpostfach. Das fertige Lied und Video, das Cover, der Titel, der Name und die Absenderzeile werden ab der Bereitstellung für 12 Monate hinter einem privaten Link aufbewahrt, den Sie widerrufen können. Nur Personen mit dem Link können das Geschenk abspielen, und es wird nirgendwo aufgelistet oder indexiert. Eine Notiz, die Sie für die beschenkte Person hinzufügen, wird unter diesem Link unter dem Lied angezeigt, bis wir Ihre Worte löschen. Wir erstellen den Link, wenn das Geschenk bereitgestellt wird, damit er in der E-Mail zur Bereitstellung angezeigt werden kann. Wenn der Link in einem Chat geteilt wird, zeigt die Linkvorschau der App den Vornamen der beschenkten Person, die Absenderzeile und das Cover. Der gesungene Liedtext bleibt für 12 Monate bei Ihrem Geschenk. Sie melden sich mit Apple oder Google an; Firebase stellt die Anmeldung und die Speicherung der Kontodaten bereit. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen möglicherweise gelegentlich ein Angebot für unsere eigenen Lieder per E-Mail; lehnen Sie dies bei der Anmeldung ab oder tippen Sie in einer beliebigen E-Mail auf „Keine weiteren Angebote“. Bei Hide My Email schreiben wir an die Weiterleitungsadresse von Apple. Stripe wickelt die Zahlung ab; wir erhalten oder speichern niemals Ihre Kartendaten, und Zahlungs- und Erstattungsunterlagen werden aufbewahrt, soweit dies für die Buchhaltung, bei Streitigkeiten oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Um das Lied zu schreiben und zu singen, werden Ihre Eingaben an die von uns verwendeten KI-Dienste übermittelt: OpenAI, Anthropic und Google (Gemini) schreiben den Text und planen das Lied, und ElevenLabs und Suno singen es und hören es anschließend an. Für ein Video werden Ihre Fotos außerdem an OpenAI, Anthropic oder Google zur Fotoprüfung und Videoplanung sowie an fal.ai, HeyGen oder Google zur Erstellung des Videos selbst übermittelt. Resend versendet unsere E-Mails. Diese Anbieter verarbeiten nur das, was zur Erstellung und Bereitstellung Ihrer Bestellung erforderlich ist, und können es nach ihren eigenen Bedingungen aufbewahren, beispielsweise zur Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch. Song they keep wird von NEXT SENSE AI LTD im Vereinigten Königreich betrieben. Für Auskunfts- oder Löschungsanfragen schreiben Sie an hello@songtheykeep.com.

Messung. Wir verwenden Google Analytics, die Messfunktionen von Google Ads und den Meta Pixel, um zu erfahren, welche Seiten und Anzeigen Menschen hierherführen und welche zu einem Geschenk führen. Im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Québec fragen wir vorher mit einem kurzen Banner: „Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website und die Wirkung unserer Anzeigen zu messen.“ Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zustimmen; wenn Sie ablehnen, erhält Google ausschließlich Signale ohne Cookies. Google bezeichnet dies als Consent Mode: Bis Sie eine Auswahl treffen und nach einer Ablehnung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt, und Google erhält nur Signale ohne Cookies (die Seite, das Ereignis und die Uhrzeit, ohne eine dauerhafte Kennung), aus denen es zusammengefasste Zahlen schätzt. In den Vereinigten Staaten, im übrigen Kanada, in Australien und in Neuseeland werden Mess-Cookies beim Laden der Seite gesetzt, und Sie können diese jederzeit über den Schalter unten deaktivieren; bei einem Browser, der Global Privacy Control sendet, behandeln wir sie als deaktiviert. Unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort erstellen wir weder ein Werbeprofil noch eine Remarketing-Liste. Wenn die Messung aktiviert ist, setzen Google Analytics und Google Ads ihre Cookies, damit ein Besuch und ein Kauf der Anzeige oder der Suche zugeordnet werden können, die Sie hierhergeführt hat; ein Kauf wird außerdem von unserem Server an Google Analytics und an Google Ads gemeldet, bei Google Ads mit der Anzeigenklick-Kennung aus dem Link, über den Sie hierhergekommen sind, zusammen mit dem Betrag und einer nicht aussagekräftigen Bestellnummer. Bei einem Kauf können wir Google Ads auch Ihre E-Mail-Adresse in gehashter Form übermitteln, einen Einwegcode, der nicht wieder in die Adresse zurückverwandelt werden kann, damit Google den Verkauf einer Ihnen gezeigten Anzeige zuordnen kann (Google nennt dies erweiterte Conversions); diese Daten werden ausschließlich zur Zählung dieses Verkaufs verwendet, niemals für ein Werbeprofil und nur bei aktivierter Messung. Wenn die Messung aktiviert ist, wird der Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) auch auf unseren öffentlichen Seiten ausgeführt, niemals auf Ihrer Bestellseite, in Ihrem Studio oder unter einem privaten Link, damit Meta erkennen kann, welche Facebook- oder Instagram-Anzeige Sie hierhergeführt hat und ob Sie anschließend zum Preis und zur Kaufen-Schaltfläche gelangt sind; er liest weder Schaltflächentexte noch Formulare aus. Ein Kauf wird von unserem Server an Meta gemeldet, zusammen mit dem Betrag, einer nicht aussagekräftigen Bestellnummer, den Cookies des Pixels, dem User-Agent Ihres Browsers und Ihrer E-Mail-Adresse in gehashter Form, ausschließlich um diesen Verkauf zu zählen und einer Anzeige zuzuordnen, die Meta Ihnen gezeigt hat. Unser eigener Server zählt außerdem, was auf der Seite geschieht, beispielsweise das Abspielen einer Hörprobe oder das Öffnen des Bestellformulars, zusammen mit dem Land, aus dem Ihre Verbindung stammt; dafür setzt er kein Cookie und speichert keine Kennung auf Ihrem Gerät. Wenn Sie angemeldet sind und die Messung aktiviert ist, enthalten diese Zählungen außerdem einen kurzen, aus Ihrem Konto erzeugten Einwegcode, damit wir erkennen können, dass dieselbe Person zurückgekehrt ist, ohne zu wissen, wer sie ist; dieser Code wird niemals an Google oder Meta übermittelt. Die Messung erhält niemals ein Foto, einen Namen, eine Einzelangabe, die bei der Zahlung verwendete E-Mail-Adresse im Klartext oder den privaten Link. Ein notwendiges Cookie bewahrt Ihr noch nicht fertiggestelltes Geschenk in diesem Browser für bis zu 73 Stunden auf, damit Sie darauf zurückkommen können; es wird niemals für Messung oder Werbung verwendet.

Wenn Sie Ihr Lied vor dem Kauf anhören, senden wir Ihnen einmalig eine E-Mail, sobald es fertig ist, und bewahren es und Ihre Worte nur so auf, wie auf dieser Seite beschrieben.

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