Personvern

Sist oppdatert 21. oktober 2026

Vi bruker navnet, avsenderlinjen og ordene du skriver, og for en video bildene dine, til å skrive sangen, lage videoen med sangtekst, omslaget og videoen, og levere dem. Når du legger til bilder, kontrollerer vi dem automatisk for å finne ansiktet til personen sangen er til, og for å sikre at bildene passer til videoen. Vi oppbevarer ordene og bildene dine, inkludert meldingen i en «Er noe galt?»-rapport, mens vi lager og leverer gaven din, så lenge du fortsatt kan be om det som er inkludert i den (for eksempel en andre versjon eller å legge til en video), og mens vi hjelper deg med et problem med bestillingen din. Deretter sletter vi dem. Mens vi oppbevarer dem, kan bare noen få personer i teamet vårt, og verktøyene de bruker, åpne dem, og bare for å lage gaven din, hjelpe deg eller finne og rette problemer med hvordan gavene lages. Vi selger dem aldri, bruker dem aldri til reklame og bruker dem aldri til å trene KI. Det du sender til kundestøtten vår, blir værende i innboksen til kundestøtten. Den ferdige sangen og videoen, omslaget, tittelen, navnet og avsenderlinjen oppbevares i 12 måneder fra levering, bak en privat lenke som du kan deaktivere. Bare personer med lenken kan spille av innholdet, og det er ikke oppført eller indeksert noe sted. En melding du legger til for mottakeren, vises via denne lenken, under sangen, til vi sletter ordene dine. Vi oppretter lenken når gaven leveres, slik at den kan vises i e-posten med leveringen. Når lenken deles i en chat, viser appens lenkeforhåndsvisning mottakerens fornavn, avsenderlinjen og omslaget. Ordene som synges i sangen, blir værende med gaven din i 12 måneder. Du logger inn med Apple eller Google; Firebase sørger for innlogging og lagring av kontoen. Etter at du har logget inn, kan vi av og til sende deg et tilbud på våre egne sanger på e-post; si nei takk når du logger inn, eller trykk på «Ingen flere tilbud» i en hvilken som helst e-post. Med Hide My Email sender vi til Apples videresendingsadresse. Stripe håndterer betalingen; vi mottar eller lagrer aldri kortopplysningene dine, og opplysninger om betalinger og refusjoner oppbevares der regnskapsføring, tvister eller loven krever det. For å skrive og synge sangen sendes det du skriver, til KI-tjenestene vi bruker: OpenAI, Anthropic og Google (Gemini) skriver teksten og planlegger sangen, og ElevenLabs og Suno synger den og lytter gjennom den. For en video sendes bildene dine også til OpenAI, Anthropic eller Google for bildekontrollen og videoplanen, og til fal.ai, HeyGen eller Google for selve videoen. Resend sender e-postene våre. Disse leverandørene behandler bare det som er nødvendig for å lage og levere bestillingen din, og kan oppbevare det i henhold til sine egne vilkår, for eksempel av hensyn til sikkerhet og forebygging av misbruk. Song they keep drives av NEXT SENSE AI LTD i Storbritannia. Skriv til hello@songtheykeep.com hvis du ønsker innsyn eller sletting.

Måling. Vi bruker Google Analytics, måling fra Google Ads og Meta Pixel for å finne ut hvilke sider og annonser som får folk til å komme hit, og hvilke som fører til en gave. I EØS, Storbritannia, Sveits og Québec spør vi først, med et kort banner: «Vi bruker informasjonskapsler til å måle nettstedet og annonsene våre.» Informasjonskapsler for analyse settes bare hvis du godtar; hvis du avslår, mottar Google bare signaler uten informasjonskapsler. Google kaller dette Consent Mode: Inntil du har valgt, og etter et avslag, settes ingen informasjonskapsler for analyse eller reklame, og Google mottar bare signaler uten informasjonskapsler (siden, hendelsen og tidspunktet, uten noen varig identifikator), som brukes til å anslå samlede antall. I USA, resten av Canada, Australia og New Zealand settes informasjonskapsler for måling når siden lastes inn, og du kan slå dem av når som helst med bryteren nedenfor; en nettleser som sender Global Privacy Control, behandles som om de er slått av. Uansett hvor du er, oppretter vi ingen reklameprofil og ingen remarketingliste. Når måling er slått på, setter Google Analytics og Google Ads sine informasjonskapsler slik at et besøk og et kjøp kan knyttes til annonsen eller søket som førte deg hit; et kjøp rapporteres også fra serveren vår til Google Analytics, og til Google Ads med annonseklikkidentifikatoren fra lenken du kom via, sammen med beløpet og et ordrenummer som ikke røper opplysninger i seg selv. Ved et kjøp kan vi også gi Google Ads e-postadressen din i hashet form, en enveiskode som ikke kan gjøres om til adressen igjen, slik at Google kan knytte salget til en annonse de viste deg (Google kaller dette forbedrede konverteringer); den brukes bare til å telle dette salget, aldri til en reklameprofil, og bare når måling er slått på. Når måling er slått på, kjører Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) også på de offentlige sidene våre, aldri på bestillingen din, i ditt Studio eller på en privat lenke, slik at Meta kan se hvilken Facebook- eller Instagram-annonse som førte deg hit, og om du gikk videre til prisen og Kjøp-knappen; den leser ingen knappetekst og ingen skjemaer. Et kjøp rapporteres fra serveren vår til Meta med beløpet, et ordrenummer som ikke røper opplysninger i seg selv, pikselens informasjonskapsler, nettleserens brukeragent og e-postadressen din i hashet form, bare for å telle dette salget og knytte det til en annonse Meta viste deg. Vår egen server teller også det som skjer på siden, for eksempel at en smakebit spilles av eller bestillingsskjemaet åpnes, sammen med landet tilkoblingen din kommer fra; den setter ingen informasjonskapsler og lagrer ingen identifikator på enheten din for dette. Når du er innlogget og måling er slått på, følger også en kort enveiskode laget ut fra kontoen din med disse tellingene, slik at vi kan se at samme person kom tilbake uten å vite hvem det er; den sendes aldri til Google eller Meta. Målingen mottar aldri et bilde, et navn, en detalj, e-postadressen brukt ved betaling i lesbar form eller den private lenken. Én nødvendig informasjonskapsel lagrer den uferdige gaven din i denne nettleseren i opptil 73 timer, slik at du kan komme tilbake til den; den brukes aldri til måling eller reklame.

Hvis du hører sangen din før du kjøper den, sender vi deg én e-post når den er klar, og oppbevarer den og ordene dine bare slik denne siden beskriver.

NEXT SENSE AI LTD
Selskapsnummer 16837548 · Registrert i England og Wales
71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, United Kingdom